Termini e Condizioni

"È possibile richiedere la fattura e indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione: siamo felici di adattarci alle tue esigenze per offrirti un servizio semplice e su misura."

Fatturazione: https://www.prodottipulizie.it/fatturazione

Spedizione: https://www.prodottipulizie.it/spedizione

1. Applicazione e modifica delle Condizioni Generali di Vendita

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita disponibili sul sito www.prodottipulizie.it, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/03. Effettuando l’ordine secondo le modalità indicate, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e quanto indicato nel Modulo d’Ordine.

Prodotti Pulizie si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di Vendita, dandone comunicazione su questa pagina del sito. Le Condizioni applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione dell’ordine telematico. Ogni modifica sarà efficace dalla data di pubblicazione sul sito.

2. Caratteristiche e prezzi dei prodotti o servizi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate nell’offerta relativa a ciascun articolo. Le immagini presenti sul sito possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali del prodotto e possono differire per colore, dimensioni, accessori o altri elementi illustrati. Pertanto, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali inesattezze delle rappresentazioni grafiche, che hanno funzione meramente illustrativa.

I prodotti sono offerti al prezzo indicato in euro, al netto dell’IVA, come riportato sul sito e nel Modulo d’Ordine. Prodotti Pulizie si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo comunque al Cliente che il prezzo applicato sarà quello indicato nel Modulo d’Ordine al momento dell’acquisto.

I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna, che sono indicate separatamente prima dell’invio dell’ordine e specificate nella conferma di ricezione inviata via e-mail al Cliente.

3. Conferma di ricezione dell’ordine e accettazione

Ricevuto un ordine telematico, Prodotti Pulizie invierà automaticamente una e-mail di conferma contenente il riepilogo delle informazioni riportate nel Modulo d’Ordine (Condizioni Generali, caratteristiche e prezzo del prodotto, importo totale, modalità di pagamento).

Successivamente, Prodotti Pulizie verificherà la disponibilità effettiva del prodotto ordinato e comunicherà l’accettazione dell’ordine solo dopo tale verifica.

In caso di impossibilità di evadere l’ordine, indisponibilità anche temporanea dei prodotti, o ricezione di un Modulo d’Ordine incompleto o non corretto, Prodotti Pulizie informerà tempestivamente il Cliente via e-mail, e comunque entro 30 giorni dal giorno successivo all’invio dell’ordine. In tali casi verrà effettuato il rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.

È escluso qualsiasi altro diritto del Cliente a risarcimenti o indennizzi, nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti derivanti dalla mancata accettazione dell’ordine.

Prodotti Pulizie si riserva inoltre il diritto di rifiutare ordini provenienti da Clienti con cui sia in corso un contenzioso legale relativo a precedenti acquisti, o che siano ritenuti inidonei per motivazioni legittime, incluse precedenti violazioni delle condizioni di vendita online.

4. Modalità di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante:

1. Carta di credito (VISA – MASTERCARD)

Le informazioni finanziarie vengono trasmesse tramite protocollo crittografato alla banca che gestisce il servizio di pagamento elettronico, senza possibilità di accesso da parte di terzi. Tali informazioni non saranno utilizzate da Prodotti Pulizie se non per completare la procedura di acquisto o per l’emissione di eventuali rimborsi in caso di recesso.

L’addebito avverrà solo dopo:

verifica dei dati della carta;

ricezione dell’autorizzazione da parte dell’istituto emittente;

conferma della disponibilità del prodotto.

2. Bonifico bancario anticipato

L’ordine sarà evaso solo dopo la ricezione dell’accredito. Le spese bancarie sono a carico del Cliente. È consigliabile indicare il numero dell’ordine nella causale.

Il bonifico dovrà essere effettuato a favore di: Roberto Margiotti (legale rappresentante del sito prodottipulizie.it) – Banca ING – IBAN: [inserire IBAN].

5. Spedizione dei prodotti

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente nel territorio della Repubblica Italiana tramite corriere, all’indirizzo indicato nel Modulo d’Ordine. È richiesta la firma di un adulto maggiorenne alla consegna. Non si effettuano spedizioni presso Caselle Postali.

Le spese di consegna, indicate sul sito e nel Modulo d’Ordine, sono a carico del Cliente e fatturate secondo le tariffe in vigore alla data dell’ordine.

La consegna avviene, salvo giorni festivi, entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’accredito bancario, e comunque entro un massimo di 30 giorni dal giorno successivo all’invio dell’ordine, salvo comunicazione di impossibilità di consegna.

Eventuali ritardi inferiori a 30 giorni non danno diritto a rifiuto della merce né a rimborsi o risarcimenti.

Prodotti Pulizie non risponde di ritardi o mancata consegna dovuti a forza maggiore o caso fortuito.

Prodotti Pulizie si riserva la possibilità di effettuare consegne parziali dello stesso ordine per esigenze aziendali.

6. Accettazione del prodotto da parte del Cliente

Al momento della consegna, il Cliente deve verificare:

che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

che l’imballo risulti integro e non alterato.

Eventuali danni o difformità devono essere immediatamente contestati al Corriere, annotandoli sul documento di consegna.

Con la firma del documento del Corriere, il Cliente attesta l’integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.

Eventuali problemi relativi all’integrità fisica o alla corrispondenza dei prodotti devono essere segnalati entro 10 giorni dalla consegna all’indirizzo e-mail: info@prodottipulizie.it.

7. Fatturazione

Per ogni ordine verrà emessa fattura, sia per Clienti privati che per professionisti o aziende con partita IVA. Per i Clienti privati è obbligatorio indicare il codice fiscale in fase d’ordine.

È necessario specificare se l’indirizzo di fatturazione differisce da quello di spedizione.

8. Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni e gli eventuali reclami devono essere inviati esclusivamente all’indirizzo e-mail: info@prodottipulizie.it.

9. Recapiti del Cliente

Il Cliente è tenuto a indicare la propria residenza o domicilio, un recapito telefonico e un indirizzo e-mail validi per la ricezione delle comunicazioni del Fornitore.

10. Diritto vigente e foro competente

La vendita dei prodotti avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è regolata dalla normativa vigente nella Repubblica Italiana.

Per qualsiasi controversia relativa a interpretazione, validità, efficacia o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e del contratto e-commerce, il foro esclusivamente competente è quello di L’Aquila, salvo il caso in cui il Cliente sia un consumatore: in tal caso si applicherà il foro previsto dalla normativa vigente.

Ogni controversia dovrà essere preliminarmente sottoposta a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo della Camera di Commercio di L’Aquila.